Conditions générales
RESPONSABILITÉ
Les conditions générales ci-après s’appliquent dans le cadre du Caribana Festival.
SÉCURITÉ
Le Caribana Festival prend toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité des festivalier·ère·s sur les lieux de la manifestation mais ne peut être tenu responsable de dommages causés par des tiers ou des événements extérieurs indépendants de sa volonté. Chaque festivalier·ère s’engage à respecter les mesures de sécurité prescrites par le Caribana Festival. Le non-respect de ces mesures peut entraîner l’expulsion hors des lieux de la manifestation de la personne qui génère des troubles, ainsi que le retrait de son billet. Les prises de son et/ou d’image de quelque nature que ce soit sont interdites et peuvent entraîner l’exclusion du festival sans dédommagement. Chaque festivalier·ère peut être soumis·e à une fouille à l’entrée du festival. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sûreté.
OBJETS INTERDITS
Il est formellement interdit d’introduire sur le site du festival : des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des objets tranchants ou contondants et, d’une manière générale, tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, ainsi que des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire. Tout·e contrevenant·e engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites judiciaires. Il est également interdit d’introduire des boissons et de la nourriture. Les objets encombrants tels que parapluies, casques de moto et autres doivent être déposés à la consigne à l'entrée du festival.
ÂGE D'ENTRÉE
L’accès au festival est interdit aux mineur·e·s de moins de 16 ans non accompagné·e·s d’une personne majeure ayant autorité sur elle·eux. Les mineur·e·s présent·e·s au festival sont sous la responsabilité exclusive de leur·s accompagnant·e·s adulte·s. Tous·tes les mineur·e·s doivent être en mesure de présenter une pièce d’identité délivrée par une autorité publique, portant l’indication de la date de naissance et munie d’une photographie. La limite d'âge est toujours spécifiée sur le titre d'accès au festival. Le Caribana Festival décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette clause.
BILLETTERIE
Le·la détenteur·rice d’un billet assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation à laquelle le billet donne accès. Toute sortie est considérée comme définitive, sauf cas exceptionnel où il sera délivré une contremarque valable uniquement avec le présent billet. Les billets perdus ou détériorés ne sont pas remplacés. Le billet perd sa validité dès que le·a festivalier·ère a quitté le site du festival. Il doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité sur le site. Les détenteur·rice·s de faux billets (répliques, duplicatas, photocopies) pourront être dénoncé·e·s et poursuivi·e·s. De manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangés.
REPORT/ANNULATION DU FESTIVAL
En cas de report ou de changement du lieu du festival, le billet est automatiquement valable pour la nouvelle date ou le nouveau lieu de la manifestation. Les billets ne sont ni repris, ni échangés. En cas d’annulation du festival, les billets sont remboursés dans un délai de 30 jours dans le point de vente où ils ont été achetés.
MODIFICATION DE PROGRAMME
En cas de modification partielle du programme, remplacement d’un·e ou plusieurs artistes, les billets ne sont ni repris, ni échangés. En cas de modification complète du programme, les billets sont remboursés dans un délai de 30 jours à compter de la date du festival dans les points de vente où ils ont été achetés.
PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Les personnes à mobilité réduites peuvent se procurer les billets de leur choix et nous contacter à travers ce formulaire pour organiser leur arrivée : Formulaire PMR
OBJETS PERDUS/TROUVÉS
Les objets perdus/trouvés lors du festival sont conservés à l’accueil du site jusqu’à un mois après l'événement, après quoi les objets non réclamés seront donnés ou jetés.
